Η ανάγκη για κοινωνικότητα στον ψηφιακό κόσμο

Στη σύγχρονη ψηφιακή εποχή, η κοινωνικότητα των ανθρώπων δεν περιορίζεται πλέον μόνο στις ανθρώπινες αλληλεπιδράσεις. Η τεχνολογία των ρομπότ και των ψηφιακών βοηθών έχει εισχωρήσει βαθιά στην καθημερινότητά μας, δημιουργώντας νέες μορφές σχέσεων ανάμεσα σε ανθρώπους και μηχανές. Αυτές οι «σχέσεις» δεν είναι απλά τεχνολογικές αλληλεπιδράσεις, αλλά αντανακλούν μια βαθύτερη ανάγκη για κοινωνική σύνδεση στον ψηφιακό κόσμο (Turkle, 2011).
Η Ανάγκη για Κοινωνικότητα στον Ψηφιακό Κόσμο
Η κοινωνικότητα είναι μια θεμελιώδης ανθρώπινη ανάγκη, όπως υποστηρίζει ο Maslow (1943) στη θεωρία της ιεράρχησης αναγκών του. Ωστόσο, στην εποχή της ψηφιακής τεχνολογίας, η έννοια της κοινωνικότητας επεκτείνεται και προσαρμόζεται στις νέες συνθήκες επικοινωνίας. Όλο και περισσότεροι άνθρωποι αναπτύσσουν σχέσεις εμπιστοσύνης και συντροφικότητας με ψηφιακά όντα, όπως chatbot, εικονικούς βοηθούς, και ρομπότ (Fong, Nourbakhsh, & Dautenhahn, 2003).
Οι «Σχέσεις» Ανθρώπων και Ρομπότ
Οι αλληλεπιδράσεις με ρομπότ και ψηφιακούς βοηθούς μπορούν να προσφέρουν ψυχολογική υποστήριξη και να καλύψουν συναισθηματικές ανάγκες, ειδικά σε περιπτώσεις μοναξιάς ή κοινωνικού αποκλεισμού (Cacioppo & Patrick, 2008). Έρευνες έχουν δείξει ότι τα ρομπότ μπορούν να λειτουργήσουν ως «σύντροφοι» που προσφέρουν συναισθηματική ανακούφιση, βοηθούν στη διαχείριση άγχους και προάγουν την ευεξία (Robinson et al., 2013).
Η δημιουργία σχέσεων με ρομπότ είναι μια μορφή «ανθρωποποίησης» (anthropomorphization), όπου οι χρήστες αποδίδουν ανθρώπινα χαρακτηριστικά στις μηχανές, γεγονός που ενισχύει το αίσθημα σύνδεσης (Epley, Waytz, & Cacioppo, 2007). Παράλληλα, η κοινωνική διάσταση των ρομπότ εξελίσσεται και σε επίπεδο συνεργασίας, όπου ρομπότ και άνθρωποι λειτουργούν συνδυαστικά σε εργασιακά και προσωπικά περιβάλλοντα (Dautenhahn, 2007).
Προκλήσεις και Ηθικά Ζητήματα
Η διεύρυνση της έννοιας της κοινωνικότητας στον ψηφιακό χώρο εγείρει ερωτήματα σχετικά με την ποιότητα και το βάθος των σχέσεων αυτών. Μήπως η εξάρτηση από ρομπότ υποκαθιστά την ανθρώπινη επαφή; Η απάντηση δεν είναι απλή και απαιτεί διαρκή έρευνα και ηθική συζήτηση (Turkle, 2011). Επίσης, θέματα όπως η ιδιωτικότητα, η εμπιστοσύνη και η αυτονομία είναι κρίσιμα στην ανάπτυξη τέτοιων σχέσεων (Sharkey & Sharkey, 2010).
Η ανάγκη για κοινωνικότητα στον ψηφιακό κόσμο οδηγεί στη δημιουργία νέων μορφών σχέσεων ανάμεσα σε ανθρώπους και ρομπότ. Αυτές οι σχέσεις δεν αντικαθιστούν πλήρως την ανθρώπινη κοινωνικότητα, αλλά συμπληρώνουν και επεκτείνουν τις δυνατότητες αλληλεπίδρασης και συντροφικότητας. Η μελλοντική ανάπτυξη της τεχνολογίας απαιτεί συνεχή εξέταση τόσο των τεχνικών όσο και των κοινωνικών και ηθικών προεκτάσεών της.
- Cacioppo, J. T., & Patrick, W. (2008). Loneliness: Human nature and the need for social connection. W.W. Norton & Company.
- Dautenhahn, K. (2007). Socially intelligent robots: Dimensions of human–robot interaction. Philosophical Transactions of the Royal Society B: Biological Sciences, 362(1480), 679-704.
- Epley, N., Waytz, A., & Cacioppo, J. T. (2007). On seeing human: A three-factor theory of anthropomorphism. Psychological Review, 114(4), 864-886.
- Fong, T., Nourbakhsh, I., & Dautenhahn, K. (2003). A survey of socially interactive robots. Robotics and Autonomous Systems, 42(3-4), 143-166.
- Maslow, A. H. (1943). A theory of human motivation. Psychological Review, 50(4), 370-396.
- Robinson, H., MacDonald, B., & Broadbent, E. (2013). The role of healthcare robots for older people at home: A review. International Journal of Social Robotics, 6(4), 575-591.
- Sharkey, A., & Sharkey, N. (2010). The crying shame of robot nannies: An ethical appraisal. Interaction Studies, 11(2), 161-190.
- Turkle, S. (2011). Alone together: Why we expect more from technology and less from each other. Basic Books.
